翡翠销售12问 最经典的问答

珠宝学友会2018-02-22 21:47:00

1、翡翠就是一块石头怎么那么贵?

• 是的,的确很多人是这样想的!(赞同)其实翡翠就是玉石的一种,号称玉中之王! 
• 它是一种有限的不可再生资源。这些年价格突飞猛涨!您可以上网查一下,据说十年涨了十倍!
• 而且很多人喜欢翡翠主要是中国玉文化悠久的原因!传说它可以避邪并给人带来如意吉祥!实际上保值不如保平安!这也许正是这几年越来越多的人戴玉的根本原因!您说是吧?


2、买翡翠不如买黄金保值
• 其实您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是这样想的。但是您知道吗?我们都说人养玉玉养人,您带久了翡翠会越来越温润,而温润的翡翠是很稀有的。
• 而且您知道黄金10年前多少钱一克吗?80一克。现在是320一克那就相当于10年长了4倍,翡翠就不一样,十年来翡翠的增值空间非常的大,平均每年都在以30%的速度在增长,从这个数字上来看,翡翠的增值性远远超过了钻石和黄金,这也就是现在市面上称翡翠为疯狂的石头的原因。


3、什么样的玉好?

• A类回答: 太极法(店里销售不止一种玉石)
玉的种类有很多,每一种玉都有它自己的特点。主要看您的个人喜好了,有的人喜欢翡翠的颜色,有的人就喜欢和田玉的温润,每个人有不同的爱好,就像有的人喜欢吃辣的,可能川菜和湘菜就比较好些,而有的人喜欢吃清淡一点的可能粤菜会好些,只要您喜欢就好。

• B类回答:单刀直入(店里只卖翡翠的时候)


翡翠是所有玉中最受欢迎的,很多名人都喜欢翡翠,比如说蔡国庆啊杨丽萍啊,都是翡翠的忠实爱好者,而且翡翠每年都至少升值30%,优质的翡翠基本都成倍增长,并且翡翠是所有玉石当中成交量远远超过其他玉石,所以翡翠是玉中的佼佼者。

4、你这翡翠是真的还是假的,我们又不是行家,怎么才能知道它是翡翠呢? 

• 翡翠当然有真有假,虽然您不是行家,但是我是XX品牌的专业首饰顾问,您要是有时间的话可以坐下来,让我和您一起分享一下翡翠的鉴定,那您就可以是半个专家了。


5、你这什么牌子?
• 我们是xxxx品牌。我们一线品牌,我们有自己的工厂/直营店,在缅甸也有有自己的矿产合作公司,最重要的是,我们经营了xx年了,而且从来不打广告,都是靠口碑和信誉的。您看来我们这的都是老顾客。您说对吗!


6、为什么绿的比白的贵,但是现在你拿出来的就是白的比绿的贵呢? 

• 翡翠翡翠,从颜色上来看呢,肯定是绿的贵,黄翡绿翠紫为贵嘛,现在这只虽然白地比较多,但是他涉及到翡翠的种头,就代表着他又多了一个优势,当然比只有一个颜色优势的翡翠贵了。你要是喜欢有水有种的,我可以帮您介绍并推介几个款式让您挑选。 您觉得可以吗?

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7、什么是水头,你说翡翠很透明,我看着怎么不透明呢?

• 其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。)您看,这两块一个是看其来很干,一个感觉比较润泽,润泽的这种感觉就是水头,看起来越润泽晶莹剔透的,颗粒不明显的,水头也就越好也就是透明度越高。种头也就越好了。您看,这件翡翠就是这样的水头。


8、翡翠划得动玻璃吧?划得动玻璃和用头发丝缠着烧不断的才是翡翠,你这可以吗?

• 当然划得动。翡翠的硬度是6.5-7,玻璃的硬度才是5.5-6,指甲2.5,钢刀5.5, 铜币 3.5-4,钢锉6.5。但是这样是破坏性试验,是不科学的,这么昂贵的珠宝不建议这样试验。

• 用头发缠着烧也是不科学的,一个翡翠的鉴定是靠科学的见证的。试验都是破坏性的,科学上来说不建议,当然,如果你买单了可以试,不过我想这么贵重的珠宝谁都不愿意吧。(罗列一些事实,如把头发丝缠在冰块上不留缝隙也烧不断,缠在铁质器皿上不留缝隙也烧不断,1、2秒内是可以的,且是用火机的内焰。)


9、如何更好的引导农村人买翡翠?

实际上农村人最重视传统和跟风!更愿意向县城人和大城市人学!因此多用一些城里人爱戴什么去刺激他们!

• 您挑选的这件黄金首饰款式还是可以的,不过从你的打扮看,你还是比较时尚的,为什么不考虑买翡翠呢?现在越来越多的人都结婚纪念日、生日什么的都买翡翠,做传家宝呢,有的还买好几件!尤其是大城市,不买翡翠都不算给后代留念呢!我想早晚咱这里也会这样的!我们买首饰的也真向往有个翡翠,有时看别人买翡翠,真的好羡慕他们!这是一个平安、保值的投资。再说了,一样的钱买就要买个升值快的。黄金每年增值10%,翡翠连中央电视台都报道了,增值50%。

10、顾客想买翡翠,但是自己犹豫不定,要找个参谋,改天来买,在这种情况下,导购应如何做?

这说明你没得到他的信任!或者说你的专业能力没有说服他!所以,在推荐翡翠时,要做对比,并敢于否定某些不适合顾客的翡翠,甚至一些高价位的!获得顾客对你的信任!但我们很多营业员总是想去推荐高价位的,而且对自己的商品个个都说好!所以顾客对你不相信!所以就很难成交!往往是一去不回!


11、对翡翠似懂非懂的顾客,用从网上看到的知识来批评你的产品,该如何回应顾客把他留住?

• 看来你是行家!以后多来我们店指导!我们对这方面知识还是不太全面!不过最近不少行家都来我们店看货!说是我们的翡翠相对来讲还不错,尤其价格标的比较实在!我们老板也说,行家懂价格,不能乱标价!

• 同时,顾客留下来后,要说:先生/小姐,看您就是行家,我也很喜欢翡翠呢,您平时比较喜欢什么种水的翡翠呢?(用自己的专业委婉的和顾客切磋,让顾客信任你)


12、店里翡翠饰品是缅甸翡翠,全是A货,但是来我们店的顾客认为只有新疆和田玉是最好的,不听你给他解释转身就走了,怎么才能留住顾客?

• 是的,白玉是中国最传统的玉!翡翠只是到明清才被皇宫贵族享用!但由于翡翠的色彩和品质赢得了越来越多人的喜欢!尤其是女性特爱翡翠,男士也开始佩戴!并且翡翠是这几年的投资新贵,导致这些年翡翠价格涨了几倍!还有就是翡翠的产地只有缅甸!而白玉据说新疆,甘肃,青海,南韩,俄罗斯等等都有!这也许正是把翡翠称为玉中之王的原因所在!


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日期

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可获GTC证书

培训费(元)

10月5日-12日

珠宝首饰手绘技法课程

珠宝设计手绘资格证书

5380

10月11-18日

宝玉石鉴定基础课程

宝玉石鉴定师

3880

10月19-24日

高级宝玉石鉴定课程

高级宝玉石鉴定师

4500

11月3-8日

钻石4C分级课程

钻石分级师

3280

11月16-22日

翡翠鉴定与质量评价课程

中级翡翠鉴定师

3580

11月23-28日

高级翡翠鉴定课程

高级翡翠鉴定师

4500

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